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榆林市2020年第一季度政府網站與政務新媒體檢測情況通報
發布時間:2020-03-05 15:16 來源: 榆林市人民政府辦公室

各縣市區人民政府,市政府各工作部門、各直屬事業單位:

       為推動全市政府網站和政務新媒體健康有序發展,按照國務院辦公廳《政府網站與政務新媒體檢查指標》(以下簡稱“檢查指標”)要求,市政府辦公室近期委托第三方對全市政府網站和政務新媒體進行檢測。現將有關情況通報如下:

一、總體情況

       按照檢查指標,政府網站檢查內容包括單項否決(6項指標)和扣分指標(包括發布解讀、辦事服務、互動交流和功能設計4個方面內容),政務新媒體為3項單項否決指標,檢查范圍為全市納入全國政府網站信息報送系統的57個政府網站、全市第一次普查備案的政務新媒體366個。檢測發現存在嚴重問題的政府網站1個,存在突出問題的政務新媒體4個。

二、主要問題

       (一)部分政府網站和政務新媒體運營管理不到位。從檢測結果看,政府網站普遍存在部分欄目不更新、空白欄目、互動回應不及時、辦事服務指南要素不齊全、信息存在錯別字等問題。市應急管理局網站發布的《中華人民共和國政府信息公開條例》未更新成新修訂版,辦事指南缺乏多項重要要素。較多政務新媒體存在內容更新不及時、未提供有效互動功能、內容發布不規范和微信公眾號子欄目無法打開等問題。微信公眾號“榆林城管執法”、“榆林公安”子欄目多處顯示無法打開,“神木教育”、神木市“賀家川鎮人民政府”微信公眾號內容更新不及時。

       (二)個別網站管理人員不充足。個別單位對政府網站管理工作重視不夠,人員配備不齊,尤其是機構改革后,由于人員調整、工作交接不到位,再加上工作人員責任心不強等導致工作情況不熟悉、工作任務完成不及時、工作滯后等問題。

三、工作要求

       各政府網站和政務新媒體主辦單位要進一步提高認識,強化責任擔當,主動履行主辦單位職責,切實提升政府網上服務能力,更好的發揮便企利民作用。一是要加強政府網站內容建設。做好政府網站信息發布、解讀回應、互動交流等工作,扮演好政府“宣傳官”和“外交官”角色。加強信息內容審核,把好政治關和文字關,確保內容政治正確、及時更新、準確發布。二是要提升政務新媒體服務水平。合并優化微信公眾號自定義菜單欄目,對于不能夠按時更新的子欄目做撤并處理,切實保障內容更新及時、規范。鑒于全市部分政務新媒體因平臺因素無法建立有效互動,各單位應積極探索政務新媒體互動交流新方式、新方法,汲取先進經驗,進一步增強互動能力,切實提升信息發布、解讀回應、辦事服務的整體水平。三是要從嚴落實管理責任。各單位要配備專業的政務媒體管理團隊,把政府網站和政務新媒體工作具體落實到人,明確管理責任,保障欄目日常更新和維護。同時密切關注微信和QQ工作交流群信息,對工作要求做到及時回復、認真落實,充分利用工作群平臺,加強溝通交流。四是要加強對照整改。各單位要深入學習檢查指標,嚴格按照要求加強政府網站和政務新媒體建設,對照檢查指標,結合自身政府網站和政務新媒體實際情況,查漏補缺,對于此次檢測出的問題,要舉一反三,一次性整改到位。對此次檢查通報的政府網站和政務新媒體,各相關單位務必要高度重視,迅速組織力量進行整改,并于2020年3月11日前將整改情況報市政府政務信息化辦公室。

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